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L’importance du social media pour les acteurs du voyage

12 février 2016
Infographie Importance du social media voyage

Le social media a bouleversé notre quotidien et aussi notre façon de voyager. Inspiration, planification, réservation, séjour et partage d’expérience : désormais, les réseaux sociaux interviennent durant toutes les étapes du voyage.

Avec cette infographie, Marketing Inc nous livre quelques chiffres et éléments-clés pour mieux comprendre l’importance du social media pour les acteurs du voyage et comment les réseaux sociaux peuvent se révèler être un passeport vers la réussite pour les entreprises du tourisme.

À retenir :

  • 52% des utilisateurs Facebook reconnaissent que les photos de leurs amis inspirent leurs projets de voyage ;
  • 76% des voyageurs publient des photos de leurs vacances sur les réseaux sociaux ;
  • 80/85% des utilisateurs qui aiment une page sur Facebook sont des clients actuels ou passés de la marque ;
  • De plus en plus de consommateurs se tournent vers les réseaux sociaux pour obtenir des renseignements et des conseils et faire part d’une mauvaise expérience ;
  • D’ici 2018, 35% des réservations en ligne de voyage se feront via des terminaux mobiles.
  • 92% des consommateurs font davantage confiance au earned media que toute autre forme de publicité (Le earned media – par opposition au owned media et paid media – désigne l’exposition dont bénéficie gratuitement la marque sur des supports qu’elle ne contrôle pas. Exemples : commentaires et publications sur les médias sociaux, avis de consommateurs sur TripAdvisor, articles de blog etc…)

Infographie : l’importance du social media pour les acteurs du voyage

 

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